Avsnitt 1 - Leverans
CLUB OCEAN erbjuder olika typer av leveranser i Zielland.
Om ingen leveranstid är tillgänglig för ett visst land, är det inte möjligt att leverera våra produkter i detta land.
Die Versandzeit für Europa beträgt 24 bis 48 Stunden und die Gesamtlieferzeit (Versand + Transport) beträgt 7 bis 15 Tage.
En ytterligare försvagning är möjlig vid leverans utanför Europa eller ett möjligt tullförfarande.
CLUB OCEAN erbjuder olika leveransmetoder:
- DHL International Express (68,40 €)
- Expressversand med sändningsföljning (10,95 €)
- Standardversand med sändningsföljning (8,95 €)
Detta sista leveransalternativ kommer att erbjudas för alla beställningar över 49 €.
Abschnitt 2 - Leverans inte möjlig
Die Lieferung unserer Produkte ist nur beim Kunden zu Hause möglich, dessen Adresse korrekt angegeben wurde und dessen Name zum Zeitpunkt der Bestellung mit dem Namen auf dem Briefkasten/der Gegensprechanlage übereinstimmt. Dessutom måste die Wohnung över en Briefkasten verfügen, der zugänglich und groß genug ist, um ein Paket von 30 x 20 x 10 cm aufzunehmen.
En Zustellung in einem Relaispunkt oder in einem Postfach gilt als unmöglich.
Vid bristande efterlevnad av dessa regler är kunden och den privata leverantören utanför CLUB OCEAN i händelse av förlust eller leveransproblem helt ansvariga.
CLUB OCEAN kan i inget fall för Lieferausfälle på grund av felaktiga uppgifter till tidpunkten för beställningen haftbar gemacht werden.
Avsnitt 3 - Återlämning
För att återsända en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst på följande adress: contact@clubocean.co, så att vi kan ge dig de dokument och den adress som krävs för att inleda förfarandet.
Du är själv ansvarig för kostnaderna för återsändandet av dina artiklar. Versandkosten werden nicht erstattet.
Beroende på din adress kan tiden fram till Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variera.
Om du skickar en artikel till ett värde av mer än 50 US-dollar rekommenderar vi dig att anlita en leverantör av försändelser som ger dig möjlighet att följa upp försändelsen eller att teckna en försändelseförsäkring. Vi garanterar inte, att vi erhåller den artikel, som du återsänder.
Avsnitt 4 - Återsändningsformulär
Om du vill ha en återbetalning, kontakta oss på contact@clubocean.co och dela med dig av ditt beställningsnummer (som du har fått i beställningsbekräftelsen i e-postmeddelandet) och ditt fullständiga namn.
Sie können auch das folgende Rücksendeformular verwenden, kopieren und per E-Mail an contact@clubocean.co senden
----- Rücksendeformular -----
Hallo, ich bin Herr/Frau ______________ und habe am ______________ eine Bestellung auf clubocean.co aufgegeben.
Ich möchte einen Vorgang für meine Bestellung starten, um ________________ zu erhalten.
Bitte teilen Sie mir die Lieferadresse für die Rücksendung meiner Bestellung mit.
------------------------------------
